一、单次调课规则

1、规则

(1)单课次只有一次调课机会;

(2)春、暑、秋、寒为长期班,长期班一学期可单次调课2次;

(3)春秋调课时间:从所调课次开课前一周的周一早上八点至该课次开课前12小时,开放调课(春、秋季课程第一周开放调课时间为当周周一);
春、秋季单课次可调课时间范围为该课次当周;

(4)寒、暑季调课开放时间:从所调课次开课前一天早上八点至该课次开课前12小时,开放调课;
寒、暑季单课次可调课时间范围为该课次当期;

(5)调课课次仅变动上课时间,该课次学习内容不变。

2、操作

(1)学员在学员个人中心点击“单次调课”按钮进行申请。

二、转班规则

1、规则

(1)整期开课前,有无限次转班机会;

(2)整期开课后,春、暑、秋、寒长期班一学期可转班2次。

2、操作

学员在学员个人中心点击“转班”按钮进行申请。

三、补课规则

1、规则

由于乐外教原因导致某课次未能正常进行,在结束后将补偿给学员该课次;
补偿课次无需学生再次付费,一般情况下需当周消耗。

四、插班报规则

1、规则

(1)学员从非第一节课开始的报班行为,即为插班报;

(2)春、秋季课程插班报安排:
该学期第一节课结束后可进行插班报,报名后最快当周可上课;
该学期最后一周不可插班报;
寒、暑季课程插班报安排:
该学期第一节课结束,至该学期结课前倒数第二次课可进行插班报;

(3)插班报学费 = 课次单价 × 插班报课次数;

(4)插班报调课、转班、补课、退费规则与整期课规则一致。

2、操作

插班报默认为学员当前年级的最低级别;第一节课次结束后,如有级别调整需求,可以拨打乐外教呼叫中心电话4008-181-181申请修改。